Vanliga frågor och svar (FAQ)

Hitta din MAC-adress

Senast uppdaterad 5 år sedan

Vid en felanmälan på din bredbandstjänst kan vår kundtjänst behöva få reda på din MAC-adress för att kunna felsöka tjänsten. Men hur hittar man sin MAC-adress? Nedan har vi förklarat hur du går tillväga steg för steg.

Windows

1. Klicka på Start-knappen

2. Skriv ncpa.cpl i sökrutan och klicka på sökalternativet som dyker upp i listan

Skärmbild av Windows och hur du hittar ncpa.cpl

3. Högerklicka på Ethernet

skärmbild av hur du hittar din mac-adress

4. Välj Status

Skärmbild av hur du hittar status under ethernet.

5. Klicka på Information

Skärmbild av hur du hittar status för ethernet

6. Leta upp Fysisk adress – klart!

Mac OS

1. Klicka på äpplet överst till vänster på din skärm och välj Systeminställningar

Skärmbild av hur du din mac-adress på apple-datorer

2. Klicka på Nätverk

Skärmbild av hur du hittar nätverk på Mac OS-datorer

3. Välj Avancerat

Skärmbild av hur du hittar din mac-adress på Mac OS

4. Klicka på Maskinvara

Skärmbild av hur du hittar Maskinvara på din Mac OS-dator

5. Leta upp MAC-adress – klart!

Skärmbild av hur du hittas MAC-adressen på din Mac.